Решение проблем между Россией и Турцией

Осенью этого года в Кемере проходило заседание по туризму между российско-турецкими рабочими делегациями. По окончанию заседания было принято несколько важных и кардинальных решений.

Основными вопросами стали:

- безопасность российских туристов в Турции;

- повышение качества отдыха для россиян;

- страхование;

- развитие медицинского туризма.

Было принято решение провести в 2013 году инвестиционно-туристический форум Россия-Турция.

Обеспечение безопасности на турецких дорогах стало одним из главных вопросов. За 2011 год было проверено в Турции большое количество автобусов, и тем предпринимателям, у которых они не соответствовали определенным требования, были предъявлены штрафы. Запрещено было проводить экскурсии после 6 вечера и находиться водителю за рулем в пути протяженностью 500 км, была введена специальная обучающая система для водителей, проводилась их сертификации.

На данном собрании было принято решения сделать сертификацию обязательной. Турция полностью с этим согласилась и внесла это в закон.

Внимание так же было уделено и оживленным трассам, через которые приходиться перебегать туристам, чтобы попасть на пляж, это касается отелей находящихся на второй и третьей береговых линиях. Такие переходы приняли решение оборудовать, что бы свести ДТП к нулю. 

После многих ДТП с участием россиян, в 2011 году был принят закон, который обязывает все медицинские учреждения, не зависимо от наличия медстраховки, оказывать помощь пострадавшим бесплатно.

Одной из важных проблем является также проблема контрафактного алкоголя. Турецкие власти рассказали россиянам, что нашли выход для защиты туристов от такого алкоголя.

В метиловый спирт теперь добавляют денатониум бензонат. Поэтому если злоумышленники будут изготавливать некачественный алкоголь, при употреблении его у потребителя сразу начнется рвота и отравления не произойдет.

Спирт решили подвергать лицензированию. В связи с новыми правилами отели смогут закупать напитки только в стеклянной таре с маркировкой.

В июне 2012 года в Анталии стал работать единый центр экстренных вызовов «112». Этот центр имеет русскоговорящих сотрудников. Российские туристы о таком центре ничего не знают. Позвонив по этому номеру, можно вызвать скорую, и другую экстренную помощь.

В этом центре трудится 30 операторов, которые принимают каждый день по 6 тысяч звонков в зимний период и около 10 тысяч в другие сезоны. Сотрудники этого центра трудятся по 12 часов. От звонка до прибытия помощи проходит примерно 6 минут. Поэтому участники этого заседания приняли решение информировать туристов о существовании такого центра и оповещать их об этом при помощи туроператоров, турагентств, мобильной связи, работниками отелей.

Российские туристы, приехав в Турцию, могут так же звонить по номеру 179 и 184. Номер 179 - это туристско-информационный центр министерства культуры и туризма Турции, 184 - консультационный центр министерства здравоохранения Турции.